Dodatna 1 godina garancije

1. Opće odredbe

1.1. Ovim općim uvjetima uređuju se prava i obveze nositelja produženog jamstva (u daljnjem tekstu: »Kupac«) i izdavatelja produženog jamstva Elkotex d.o.o., Magistrova 1, 1000 Ljubljana (u daljnjem tekstu: »Izvođač«).
1.2. Produženo jamstvo predstavlja ugovornu obvezu Izvođača, koja nadilazi zakonski propisano jamstvo proizvođača odnosno prodavatelja.

1.3. Produženo jamstvo vrijedi za kupnje obavljene na području Republike Slovenije.

1.4. Ovo produženo jamstvo ne isključuje i ne utječe na prava Kupca koja proizlaze iz odgovornosti za materijalne nedostatke proizvoda u skladu s važećim zakonodavstvom.

2. Cijena i trajanje

2.1. Produženo jamstvo je dobrovoljna usluga Izvođača, za koju Kupac plaća jednokratnu naknadu koja ovisi o vrijednosti proizvoda:

• Za proizvode vrijednosti od 0 EUR do uključujući 600 EUR naknada iznosi 50 EUR,

• Za proizvode vrijednosti iznad 600 EUR naknada iznosi 90 EUR.

2.2. Plaćanje produženog jamstva uvjet je za njegovu valjanost. Ako plaćanje nije izvršeno u cijelosti, produženo jamstvo ne stupa na snagu.
2.3. Sklapanje produženog jamstva moguće je samo prilikom kupnje proizvoda.

2.4. Produženo jamstvo se daje na 12 mjeseci (1 godinu) i počinje vrijediti nakon isteka zakonski obveznog jamstvenog roka proizvođača ili prodavatelja. Trajanje produženog jamstva izričito je navedeno na potvrdi o produženom jamstvu.
2.5. Produženo jamstvo odnosi se isključivo na proizvod koji je naveden na računu i/ili jamstvenoj potvrdi.

3. Uvjeti ostvarivanja

3.1. Kupac može ostvariti produženo jamstvo samo uz predočenje originalnog računa i potvrde o produženom jamstvu te ih je dužan čuvati do isteka roka važenja jamstva.
3.2. Kupac mora prilikom ostvarivanja priložiti opis kvara i dostaviti proizvod u ovlašteni servisni centar Izvođača ili prodavatelja.
3.3. Izvođač zadržava pravo pregledati proizvod i utvrditi uzrok kvara.

4. Jamstvena izjava

4.1. Izvođač jamči da proizvod ima deklarirana tehnička svojstva i jamči za ispravan rad proizvoda u jamstvenom roku.

4.2. Proizvod će ispravno raditi ako se koristi u skladu s predviđenom namjenom i uputama za uporabu.

4.3. Izvođač se obvezuje o vlastitom trošku otkloniti kvar na proizvodu koji nastane zbog greške u materijalu ili izradi.
4.4. Izvođač će kvar otkloniti ili besplatnim popravkom ili zamjenom dijela ili cijelog proizvoda.

4.5. Kvarovi će biti otklonjeni u ukupnom roku od 30 dana od dana kada je Izvođač od Kupca zaprimio proizvod. Ako to neće biti moguće, rok se može produžiti za 15 dana, o čemu će Izvođač obavijestiti Kupca.

4.5. Smatra se da proizvod ispravno radi ako se može koristiti u skladu s predviđenom namjenom i uputama za uporabu.
4.6. Ako popravak ili zamjena nisu mogući, Kupac ima pravo na zamjenski proizvod iste vrijednosti, odnosno, ako to nije moguće, na povrat razmjernog dijela kupoprodajne cijene.

4.7. Za vrijeme dok je proizvod na popravku, trajanje jamstva se produžuje.

4.8. Obavljene jamstvene usluge nemaju učinka produljenja roka trajanja jamstva niti rok trajanja produženog jamstva počinje ponovno teći, osim u slučajevima predviđenim zakonom.

4.9. Rezervni dijelovi u jamstvenom roku bit će osigurani u skladu s važećim zakonodavstvom.

5. Ograničenja odgovornosti

5.1. Produženo jamstvo ne pokriva:

• mehanička oštećenja zbog nepravilne ili nemarne uporabe, padova, udaraca, nestručnih zahvata ili servisiranja od strane neovlaštenih osoba,

• oštećenja zbog više sile (požar, voda, grom, prenapon i sl.),

• redovno održavanje, čišćenje i potrošni materijal (npr. baterije, filteri, žarulje),

• oštećenja zbog uporabe protivno uputama proizvođača,

• oštećenja nastala korištenjem u profesionalne ili industrijske svrhe, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno.

5.2. Izvođač ne odgovara za posrednu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka ili drugu posljedičnu štetu nastalu zbog kvara proizvoda.

6. Prenosivost

6.1. Produženo jamstvo vezano je uz prvotnog Kupca i u slučaju otuđenja proizvoda ne prenosi se na novog vlasnika.

7. Troškovi

7.1. Sve troškove slanja proizvoda na servis i povrata snosi Kupac, osim ako je drugačije određeno posebnim dogovorom ili zakonom.

8. Zaštita osobnih podataka

8.1. Izvođač obrađuje osobne podatke Kupca isključivo u svrhu provedbe produženog jamstva.
8.2. Voditelj obrade osobnih podataka je Elkotex d.o.o., Magistrova 1, 1000 Ljubljana, [email protected]