Centar za sigurnost

Vaša privatnost naš je najveći prioritet.

Ova stranica obrađuje dizajn privatnosti i sigurnosti robotskih usisavača Roborock.
Stvarne prakse mogu se razlikovati ovisno o modelu proizvoda. Za detalje pogledajte upute za uporabu proizvoda.
Zadnje ažuriranje: siječanj 2026.

Naša predanost privatnosti

Roborock poštuje stroge globalne standarde zaštite osobnih podataka

i na svakom koraku brine o sigurnosti vaših osobnih podataka.

Vaši podaci pripadaju vama

Bez vašeg izričitog dopuštenja ili zakonske osnove ne prikupljaju se niti prenose nikakvi podaci. Sami odlučujete što dijelite, a postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

Vaši podaci ostaju svedeni na minimum.

Prikupljamo i pohranjujemo samo informacije koje su nužno potrebne za rad vašeg robota. Vaši podaci zaštićeni su na svakom koraku. Za detalje o tome koji se podaci prikupljaju provjerite aplikaciju Roborock.

Vaši podaci ostaju sigurni

Roborock upravlja neovisnim podatkovnim centrima u Aziji, Europi i Sjevernoj Americi. Podaci korisnika obrađuju se i sigurno pohranjuju u podatkovnim centrima prema registriranoj regiji, što osigurava veću sigurnost i učinkovitiji rad usluga.

Sigurnost već u dizajnu.

Temeljeno na
sigurnom hardveru
Svaki Roborock pokreće visoko siguran sustav na čipu (SoC), koji predstavlja pouzdanu osnovu robota. Uz ugrađeni certifikat otporan na neovlaštene izmjene, vaš robot provjerava autentičnost softvera prije pokretanja – poput digitalnog trezora koji štiti vaš sustav.
Sustav
koji zatvara vrata
Naš sustav slijedi načelo minimalne izloženosti: fizičke veze su zaključane, softverske veze otvaraju se samo po potrebi, a privremene veze automatski se zatvaraju nakon korištenja. Time se smanjuju ranjivosti i dodatno jača ukupna sigurnost sustava.
Provjerena enkripcija
s algoritmom
nasumičnog generiranja
Roborock prati najnovije standarde enkripcije koje određuje radna skupina EU SOG-IS Crypto Working Group. Svaki identitet, certifikat i ključ jedinstveni su, praktično nemogući za krivotvorenje te osiguravaju sigurnu zaštitu vašeg uređaja i podataka.
Zaštićena komunikacija
sigurnim protokolima
Sva komunikacija s vašim robotom zaštićena je standardnom industrijskom enkripcijom, uključujući TLS protokol. Certifikati se strogo provjeravaju, što pomaže u sprječavanju napada tipa „man-in-the-middle” (MITM), pri kojima treća strana pokušava presresti ili izmijeniti podatke tijekom prijenosa, te tako osigurava privatnost komunikacije.

Svakodnevna zaštita privatnosti

Fotografije prepreka
- Šifrirana pohrana
- Privatan pregled fotografija
''Hello Rocky''
- Ugrađeno glasovno prepoznavanje bez povezivanja
- Lokalno učenje podataka
Video pozivi
- Dvofazna aktivacija
- Preverjanje z geslom za poteze
- Šifriranje od začetka do konca Takojšnji izbris podatkov po uporabi
Pet Snap in Pet Search
- Aktivacija na zahtjev
Prepoznavanje prepreka pomoću umjetne inteligencije
- Lokalno učenje podataka
- Inteligencija unutar uređaja
Glasovna podrška trećih strana
- Komunikacija zaštićena protokolima

Roborock proizvodi od samog su početka dizajnirani u skladu sa strogim standardima sigurnosti podataka. Svaki model slijedi namjenski plan zaštite koji se provjerava tijekom validacije i testira od strane neovisnih sigurnosnih stručnjaka kako bi se osigurala sigurnost i pouzdanost.

Certificirano globalno i regionalno.

* Certifikate pojedinog proizvoda provjerite na stranici proizvoda.

FAQ

P: Snima li moj robot zvuk ili video?

Ne. Roborock usisavači ne snimaju zvuk ni video. Čak i pri korištenju glasovnog upravljanja mikrofon preuzima vaš naredbeni glasovni unos i izravno ga obrađuje unutar uređaja – glasovni podaci se ne pohranjuju. Tijekom video poziva u stvarnom vremenu video i audio podaci šifrirani su i sigurno se prenose u aplikaciju isključivo za prijenos uživo. Te informacije ne pohranjuju ni uređaj, ni oblak, ni aplikacija.

Da. Možete onemogućiti ugrađenog glasovnog asistenta „Hello Rocky” i funkcije povezane s AI prepoznavanjem prepreka. Kada ih isključite, kamera i mikrofon ostaju neaktivni.

Roborock koristi više razina zaštite za sigurnost kamere:

  • Fizička aktivacija: Funkcija video poziva prema zadanim je postavkama isključena i može se aktivirati samo pritiskom na fizičku tipku na robotu, što osigurava da se bez vašeg pristupa ne može uključiti.
  • Zaštita lozinkom: Svaka video sesija zahtijeva lozinku za uzorak unesenu putem aplikacije, koju robot provjerava prije uspostavljanja veze.
  • End-to-end enkripcija: Video prijenosi koriste Secure RTP (SRTP) putem DTLS-a, što osigurava dvostruku enkripciju sadržaja i prijenosnih kanala za potpunu zaštitu komunikacije.

Roborock prikuplja samo podatke koji su potrebni za rad i poboljšanje funkcionalnosti vašeg robota. To uključuje podatke karte, stanje uređaja i anonimizirane podatke o korištenju. Svi osobni podaci sigurno su pohranjeni, često lokalno, i obrađuju se u skladu sa strogim standardima privatnosti. Više detalja možete pronaći u pravilima privatnosti.

Vašim osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlaštene aplikacije, a sve su obvezane strogim pravilima povjerljivosti i zaštite podataka. Roborock prikuplja samo minimalnu količinu potrebnih podataka i ne dijeli ih s drugim trećim stranama. Više detalja možete pronaći u pravilima privatnosti.

Roborock ne dijeli osobne podatke s trećim stranama, osim kada to zahtijeva zakon ili kada za to date izričitu suglasnost. Više detalja možete pronaći u pravilima privatnosti.